Το TikTok αποκάλυψε την ολοκληρωμένη στρατηγική ασφάλειας για νέους χρήστες σε ειδική εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Moxy Athens City στην Αθήνα. Η πλατφόρμα παρουσίασε αναλυτικά τα εργαλεία και τις πολιτικές που εφαρμόζει για την προστασία της νεολαίας από τους κινδύνους του διαδικτύου.
Στρατηγική ασφάλειας TikTok για νέους χρήστες
Στην παρουσίαση με κεντρικό θέμα την ασφάλεια της νεολαίας (Youth Safety), συμμετείχαν η Jade Nestor, Head of Data Public Policy για το TikTok Europe, η Luana Lavecchia, Senior Public Policy and Government Relations για την Ελλάδα και την Ιταλία και η Adela Leka, Head of Communications για την Ελλάδα, την Ιταλία και την Πορτογαλία.
Η κυρία Nestor τόνισε ότι το TikTok είναι μια πλατφόρμα ψυχαγωγίας που τροφοδοτείται από τη δημιουργικότητα της κοινότητάς του. Κεντρικό στοιχείο της εμπειρίας αποτελεί η ροή αλγόριθμος «Για εσάς» (For You feed), η οποία είναι μοναδική και εξατομικευμένη για κάθε χρήστη.
Τρεις πυλώνες προστασίας νέων στο TikTok
Η στρατηγική ασφάλειας της εταιρίας για τους νέους χρήστες βασίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες: την προστασία, την ενδυνάμωση και τη συνεχή μάθηση. Στο πλαίσιο της προστασίας, η πλατφόρμα απευθύνεται αυστηρά σε χρήστες 13 ετών και άνω, χρησιμοποιώντας μια «ουδέτερη πύλη ηλικίας» κατά την εγγραφή.
Για τον εντοπισμό και την αφαίρεση λογαριασμών που ανήκουν σε χρήστες κάτω των 13 ετών, το TikTok συνδυάζει αυτοματοποιημένα συστήματα και εξειδικευμένες ομάδες ελεγκτών. Η αποτελεσματικότητα αυτής της προσπάθειας αποτυπώνεται στην αφαίρεση σχεδόν 21 εκατομμυρίων λογαριασμών παγκοσμίως κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2024.
Εργαλεία γονικού ελέγχου και περιορισμοί χρήσης
Πέρα από την προστασία, η πλατφόρμα εστιάζει στην ενδυνάμωση των εφήβων και των οικογενειών τους. Για τους νέους χρήστες κάτω των 18, ο ημερήσιος χρόνος χρήσης ορίζεται από προεπιλογή στα 60 λεπτά, ενώ οι λογαριασμοί όσων είναι κάτω των 16 δεν επιτρέπουν τα απευθείας μηνύματα (DMs).
Κεντρικό ρόλο παίζει το εργαλείο «Family Pairing» (Οικογενειακή Σύνδεση), το οποίο επιτρέπει στους γονείς να συνδέσουν τον λογαριασμό τους με αυτόν του παιδιού τους για να διαχειριστούν τον χρόνο χρήσης και τις ρυθμίσεις απορρήτου. Το εργαλείο αυτό προβάλλεται πλέον και στην επίσημη κυβερνητική ιστοσελίδα γονικού ελέγχου της Ελλάδας, PARCO.gov.gr.
Προστασία από AI περιεχόμενο και παραπληροφόρηση
Η πλατφόρμα ήταν η πρώτη που εφάρμοσε το πρότυπο C2PA, το οποίο επιτρέπει την τεχνική ανίχνευση και αυτόματη επισήμανση περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί από AI. Επιπλέον, οι χρήστες υποχρεούνται να επισημαίνουν οι ίδιοι τέτοιου είδους περιεχόμενο, ενώ υπάρχει αυστηρή πολιτική κατά της επιβλαβούς παραπληροφόρησης μέσω AI.
Ο έλεγχος περιεχομένου πραγματοποιείται τόσο από αυτοματοποιημένα συστήματα όσο και από ανθρώπους, με 5.800 ελεγκτές να είναι αφιερωμένοι στις ευρωπαϊκές γλώσσες.
Συνεργασία με εμπειρογνώμονες και εφαρμογή DSA
Αυτές οι πρωτοβουλίες για την ασφάλεια νέων είναι προϊόν συνεχούς μάθησης και συνεργασίας με πάνω από 100 εμπειρογνώμονες παγκοσμίως και ένα παγκόσμιο συμβούλιο νέων (Youth Council). Τονίστηκε η στενή συνεργασία για την εφαρμογή του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με πάνω από 1.000 άτομα να εργάζονται για αυτό.
Στον κύκλο ερωτήσεων διευκρινίστηκε ότι οι ενεργοί χρήστες στην Ελλάδα ανέρχονται σε 4,5 εκατομμύρια. Για τη χρήση αποσπασμάτων από βίντεο άλλων χρηστών, η κα Luana Lavecchia εξήγησε ότι αυτό επιτρέπεται μέσω των λειτουργιών “stitch” ή “duet”, μόνο αν ο αρχικός δημιουργός το έχει επιτρέψει.
Τέλος, επιβεβαιώθηκε ότι οι κανόνες της κοινότητας και η λογική του αλγορίθμου είναι παγκόσμιοι, διασφαλίζοντας μια συνεπή πολιτική ασφάλειας για νέους χρήστες σε όλες τις χώρες.
