Σε νέα εποχή επιχειρεί να περάσει τα σιδηροδρομικά ταξίδια στην Ευρώπη η Κομισιόν, προωθώντας ενιαίο εισιτήριο για διασυνοριακές μετακινήσεις και αυξημένη προστασία των επιβατών σε περιπτώσεις καθυστερήσεων ή χαμένων ανταποκρίσεων.
Το νέο πακέτο μέτρων προβλέπει ότι οι πολίτες θα μπορούν να οργανώνουν και να κλείνουν σιδηροδρομικά ταξίδια σε διαφορετικές χώρες και με διαφορετικές εταιρείες μέσα από μία μόνο πλατφόρμα και με μία συναλλαγή.
Ένα εισιτήριο για όλο το ταξίδι
Με βάση τις προτάσεις της Κομισιόν, οι επιβάτες δεν θα χρειάζεται πλέον να αγοράζουν ξεχωριστά εισιτήρια από διαφορετικές εταιρείες ή ιστοσελίδες για το ίδιο ταξίδι.
Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να αναζητούν, να συγκρίνουν και να συνδυάζουν δρομολόγια από διαφορετικούς σιδηροδρομικούς φορείς μέσω της πλατφόρμας της επιλογής τους, ακόμη και για πολυήμερες ή διασυνοριακές διαδρομές.
Παράλληλα, θα μπορούν να συγκρίνουν τιμές, διαθέσιμα δρομολόγια αλλά και πιο «πράσινες» επιλογές μετακίνησης μέσα από ένα ενιαίο σύστημα κρατήσεων.
Ενισχύονται τα δικαιώματα των επιβατών
Σημαντικές αλλαγές προβλέπονται και για την προστασία των ταξιδιωτών σε περιπτώσεις προβλημάτων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
Σε περίπτωση χαμένης ανταπόκρισης λόγω καθυστέρησης, οι επιβάτες θα δικαιούνται βοήθεια, νέο εισιτήριο, αποζημίωση ή ακόμη και επιστροφή χρημάτων για ολόκληρη τη διαδρομή.
Επιπλέον, οι πλατφόρμες κρατήσεων θα υποχρεώνονται να παρουσιάζουν τις διαθέσιμες επιλογές με ουδέτερο και διαφανή τρόπο, χωρίς να ευνοούν συγκεκριμένες εταιρείες ή υπηρεσίες.
Τζιτζικώστας: «Στόχος μια πιο λειτουργική ευρωπαϊκή κινητικότητα»
Παρουσιάζοντας το πακέτο μέτρων, ο Απόστολος Τζιτζικώστας υπογράμμισε ότι οι νέες ρυθμίσεις στοχεύουν στην άρση των εμποδίων που δυσκολεύουν σήμερα τα σιδηροδρομικά ταξίδια στην Ευρώπη.
Όπως ανέφερε, το νέο πλαίσιο καλύπτει τις πολυτροπικές κρατήσεις, την έκδοση εισιτηρίων και τα δικαιώματα των επιβατών, με στόχο να γίνουν πιο εύκολα στον σχεδιασμό και την κράτηση τα περιφερειακά, υπεραστικά και διασυνοριακά ταξίδια.
Ο ίδιος τόνισε ότι βασική επιδίωξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι να βελτιωθεί συνολικά η ευρωπαϊκή κινητικότητα προς όφελος των πολιτών.
