Θέμα χρόνου είναι πλέον η συνολική μεταμόρφωση του e-ΕΦΚΑ σε μια πλήρως «ψηφιακή» τράπεζα δεδομένων και υπηρεσιών όπου ο καθένας από εμάς θα μπορεί να εκτελεί, να παρακολουθεί και να διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο, μέσω του κινητού ή του ηλεκτρονικού του υπολογιστή, κάθε τι που αφορά την ασφάλισή του, τα ένσημά του, τα χρόνια εργασίας, τις οφειλές του, και το κυριότερο: την έκδοση της σύνταξής του.
Το φιλόδοξο εγχείρημα ψηφιοποίησης του πολυπλόκαμου ενιαίου φορέα των ασφαλιστικών ταμείων βρίσκεται σε εξέλιξη από το 2021 και ήδη 100 υπηρεσίες που βοηθούν τους πολίτες να διεκπεραιώσουν αιτήματά τους παρέχονται ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπου του (www.efka.gr), ενώ έως το τέλος του 2025, που εκτιμάται ότι θα έχει ολοκληρωθεί το έργο του ψηφιακού μετασχηματισμού, υπολογίζεται ότι θα παρέχονται ψηφιακά περισσότερες από 140 υπηρεσίες στους περίπου 6,5 εκατομμύρια ασφαλισμένους και συνταξιούχους.
«Καθημερινά δίνουμε μάχη», τονίζει στην «Α» ο διοικητής του ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης. «Μάχη με τη γραφειοκρατία, την απλοποίηση των χρονοβόρων διαδικασιών ετών, και τις δικαιολογημένες απαιτήσεις των πολιτών για επιτάχυνση της απονομής συντάξεων και της παροχής κρίσιμων πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο».
Κεντρικός πυλώνας της νέας ψηφιακής εποχής του e-ΕΦΚΑ είναι το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, έργο που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης. Στον πυρήνα του βρίσκεται η νέα ψηφιακή υπηρεσία «Dashboard του πολίτη», η οποία σχεδιάστηκε ώστε να παρέχει ενιαία, προσωποποιημένη και εύκολα προσβάσιμη ενημέρωση σε ασφαλισμένους και συνταξιούχους.
Ασφαλιστικό βιογραφικό
Στην ουσία πρόκειται για τον πλήρη ψηφιακό φάκελο κάθε ασφαλισμένου από το πρώτο του ένσημο μέχρι το τελευταίο, οι πληροφορίες του οποίου θα είναι άμεσα προσβάσιμες από τον e-ΕΦΚΑ αλλά και τους ίδιους τους πολίτες που θα αποκτούν την πλήρη ασφαλιστική εικόνα τους με το πάτημα ενός κουμπιού στο κινητό και στον υπολογιστή τους. Πληροφορίες όπως τα ένσημα, τα έτη ασφάλισης, οι εισφορές, η ασφαλιστική του ικανότητα και η σύνταξή του, ο χρόνος καταβολή, τα αναδρομικά ποσά αλλά και τα ραντεβού θα εμφανίζονται άμεσα στον ψηφιακό φάκελό του.
Ήδη τρέχει το τιτάνιο έργο σάρωσης, τεκμηρίωσης και εξαγωγής δεδομένων του ιστορικού ασφάλισης από συνολικά 53 εκατομμύρια σελίδες χάρτινων αρχείων των ασφαλιστικών ταμείων, με την ψηφιοποίηση να πηγαίνει πίσω, πριν από το 2001 ή και το 1998, ώστε να δημιουργηθούν πλήρη ασφαλιστικά βιογραφικά.
Το σχέδιο βρίσκεται σε φάση υλοποίησης με σκοπό τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου και ενιαίου αποθετηρίου ασφαλιστικού ιστορικού. Ο συνταξιούχος θα έχει άμεση πρόσβαση από το κινητό του στη συνταξιοδοτική του απόφαση, θα μπορεί να παρακολουθεί το ποσό της σύνταξης, τις ημερομηνίες καταβολής τόσο της κύριας όσο και της επικουρικής σύνταξης, καθώς και τυχόν δικαιούμενα αναδρομικά, μαζί με άλλες σχετικές πληροφορίες.
Θα ενημερώνεται επίσης για το πότε καταβάλλονται οι εισφορές από τον εργοδότη (μισθωτοί) ή για την έκδοση της ταυτότητας πληρωμής (για επαγγελματίες και αγρότες). Έτσι θα μπορεί άμεσα να γνωρίζει τον χρόνο ασφάλισής του, τυχόν οφειλές, καθώς και αν διαθέτει ασφαλιστική ικανότητα.
Η μεταρρύθμιση του e-ΕΦΚΑ αποτελεί μια από τις κεντρικές προτεραιότητες της κυβέρνησης, και στις μεγάλες αλλαγές που πρόκειται να φέρει αναμένεται να αναφερθεί αναλυτικά ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, από το βήμα της ΔΕΘ.
Αυτήν την περίοδο διανύουμε την εποχή που η ασφαλιστική «Βαβέλ» των 1.500 διαφορετικών διατάξεων για έκδοση συντάξεων και του 1,1 εκατ. εκκρεμοτήτων που άφησε πίσω του ο Νόμος Κατρούγκαλου, γίνεται όλο και πιο προσβάσιμη με γοργούς ρυθμούς, καθώς ο Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης κυριεύεται από ένα ηλεκτρονικό δίχτυ παροχών οι οποίες βελτιώνουν κάθε μέρα που περνάει την άμεση επαφή των πολιτών. Είτε μέσω της εφαρμογής «infogov», είτε μέσω της απευθείας τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης 1555, ή μέσω της δυνατότητας να κλείσει κανείς άμεσα ηλεκτρονικά το ραντεβού του και να εξυπηρετηθεί με τηλεδιάσκεψη από εξειδικευμένους υπαλλήλους του e-ΕΦΚΑ μέσω του «myEFKALive».
Σε λίγους μήνες, η αίτηση για σύνταξη και όλα τα σχετικά έγγραφα θα μπορεί να κατατεθεί πλήρως από το κινητό, κάθε ασφαλισμένος θα μπορεί να γνωρίζει σε λίγες ώρες τι παροχές δικαιούται, να έχει στην οθόνη του κινητού του το πλήρες ασφαλιστικό βιογραφικό του κ.ά.
ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΤΑΞΗΣ
Μεταξύ άλλων στις ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν ήδη ή πρόκειται να ενταχθούν στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι του e- ΕΦΚΑ συγκαταλέγονται οι εξής:
– Ηλεκτρονική υποβολή αίτησης μεταβίβασης επικουρικής σύνταξης ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.
– Διαδικασία ταχείας απονομής συντάξεων τις «fast track συντάξεις» και «συντάξεις εμπιστοσύνης».
– Αυτόματη σύνδεση του e-ΕΦΚΑ με το Ευρωπαϊκό Σύστημα Ηλεκτρονικής Ανταλλαγής Πληροφοριών για την Κοινωνική Ασφάλιση.
– Σύστημα Προσμέτρησης Ημερών Ασφάλισης μετά τη συνταξιοδότηση.
– Καταβολή αναδρομικών σε όσους λαμβάνουν περισσότερες από μία κύριες συντάξεις.
– Ηλεκτρονική αίτηση χορήγησης Επιδόματος Μητρότητας.
– Υπηρεσίας myEFKAlive, ηλεκτρονικά ραντεβού και επικοινωνία μέσω της λειτουργίας του ενιαίου αριθμού εξυπηρέτησης 1555.
– Εφαρμογή «Μάθε πού ανήκεις» μέσω της οποίας κάθε ασφαλισμένος εντοπίζει την αρμόδια Τοπική Διεύθυνση στην οποία ανήκει.
– Ηλεκτρονική κοινοποίηση συνταξιοδοτικών αποφάσεων στη Θυρίδα Πολίτη. Ήδη μέσω αυτών των βασικών αυτών παρεμβάσεων:
Α) εκδόθηκαν 990.000 κύριες συνταξιοδοτικές αποφάσεις από τον Ιανουάριο του 2021.
Β) 239.000 οι αποφάσεις επικουρικών συντάξεων από 01/2023 έως 01/2025, εκ των οποίων 44.300 απονεμήθηκαν αυτόματα.
Γ) 11.000 αποφάσεις Εφάπαξ δημόσιου τομέα απονεμήθηκαν μέσω αυτοματοποίησης εντός του 2024.
Δ) 20.000 Συνταξιοδοτικές αποφάσεις είναι ο μέσος μηνιαίος ρυθμός έκδοσης αποφάσεων τους τελευταίους 49 μήνες.
Ο Γιώργος Αυτιάς είναι Ευρωβουλευτής της ΝΔ
Εφημερίδα Απογευματινή
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
Ούτε δύο μήνες αναμονή για τη σύνταξη – Εκδίδονται 1.100 την ημέρα
