Η δημιουργία ενός πανελλαδικού δικτύου 13 σημείων ολοκληρωμένης υποστήριξης (one stop shops), με ένα σημείο σε κάθε διοικητική Περιφέρεια, δρομολογείται από το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας και τον αρμόδιο υπουργό Σταύρο Παπασταύρου, στο πλαίσιο του Κοινωνικού Κλιματικού Σχεδίου, με στόχο την ενημέρωση και την πρόσβαση ευάλωτων νοικοκυριών και πολύ μικρών επιχειρήσεων σε προγράμματα ενεργειακής αναβάθμισης και βιώσιμης κινητικότητας.
Σύμφωνα με πληροφορίες της «Κυριακάτικης Απογευματινής», η λειτουργία τους θα βασίζεται σε ένα υβριδικό μοντέλο -με φυσική παρουσία, τηλεφωνική εξυπηρέτηση και ψηφιακή πλατφόρμα- ώστε να εξασφαλίζεται καθολική προσβασιμότητα, ιδίως για κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών ή άτομα με περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες. Πρόκειται ουσιαστικά για «ενεργειακά ΚΕΠ», τα οποία, σύμφωνα με τον κυβερνητικό σχεδιασμό, θα συγκροτούν το δίκτυο που θα αποτελείται από 13 παραρτήματα, ένα σε κάθε Περιφέρεια της χώρας, εξασφαλίζοντας γεωγραφική κάλυψη και άμεση πρόσβαση σε υπηρεσίες υποστήριξης, ανεξαρτήτως περιοχής.
Στόχος θα είναι να αντιμετωπιστούν τα διαπιστωμένα εμπόδια που περιορίζουν τη συμμετοχή ευάλωτων νοικοκυριών και πολύ μικρών επιχειρήσεων στα προγράμματα ενεργειακής αναβάθμισης, όπως είναι για παράδειγμα τα προγράμματα «Εξοικονομώ» για νοικοκυριά και επιχειρήσεις, τα προγράμματα για αλλαγή συστήματος θέρμανσης και θερμοσίφωνα κ.ο.κ. Στο ίδιο πλαίσιο, θεσμοθετείται Μητρώο Ενεργειακής Στήριξης με «Κάρτα Ευάλωτου».
Συνολικά, η πρωτοβουλία στοχεύει να γεφυρώσει το πληροφορικό και διοικητικό χάσμα, να ενισχύσει την απορρόφηση των διαθέσιμων πόρων και να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση της ενεργειακής φτώχειας, στο πλαίσιο μιας πιο δίκαιης ενεργειακής μετάβασης.
Tα εμπόδια που αντιμετωπίζουν οι πολίτες στις συγκεκριμένες διαδικασίες είναι αρχικά η περιορισμένη ενημέρωση για τις διαθέσιμες δυνατότητες, η ίδια η πολυπλοκότητα των διαδικασιών και ο «σκόπελος» της γραφειοκρατίας. Στο ίδιο πλαίσιο εντοπίζεται και το πρόβλημα του ψηφιακού αποκλεισμού, ιδιαίτερα σε μεγαλύτερες ηλικίες ή απομακρυσμένες περιοχές.
Σε αυτό το πλαίσιο, τα one stop shops λειτουργούν ως κύρια σημεία επαφής, παρέχοντας δωρεάν, πρακτική και εξατομικευμένη υποστήριξη σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.
Τι υπηρεσίες θα παρέχουν
Σύμφωνα με πληροφορίες της «Κυριακάτικης Α», τα σημεία υποστήριξης δεν περιορίζονται σε απλή ενημέρωση, αλλά καλύπτουν το σύνολο της διαδρομής του ωφελουμένου. Συγκεκριμένα, θα παρέχουν:
• καθοδήγηση για τα διαθέσιμα χρηματοδοτικά προγράμματα και τα κριτήρια επιλεξιμότητας,
• υποστήριξη κατά την υποβολή αιτήσεων, συμπεριλαμβανομένου ελέγχου δικαιολογητικών,
• συμβουλευτική για την επιλογή κατάλληλων τεχνικών λύσεων (ενεργειακή αναβάθμιση, βιώσιμη κινητικότητα),
• διασύνδεση με αρμόδιους φορείς και παρόχους υπηρεσιών,
• υποστήριξη για εγγραφή σε μητρώα δικαιούχων,
• καθώς και καθοδήγηση για την έκδοση Πιστοποιητικών Ενεργειακής Απόδοσης.
Με τον τρόπο αυτό επιχειρείται να μειωθεί το διοικητικό βάρος για τον πολίτη και να επιταχυνθεί η ένταξη σε προγράμματα χρηματοδότησης. Η λειτουργία των one stop shops θα βασίζεται σε ένα υβριδικό μοντέλο εξυπηρέτησης: φυσική παρουσία, τηλεφωνική υποστήριξη και ψηφιακή πλατφόρμα.
Στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι οι υπηρεσίες θα είναι προσβάσιμες σε όλους, ιδίως σε άτομα μεγαλύτερης ηλικίας ή κατοίκους αγροτικών και νησιωτικών περιοχών. Παράλληλα, προβλέπονται δράσεις τοπικής ενημέρωσης και εξωστρέφειας, όπως συνεργασίες με τοπικούς φορείς και ενημερωτικές καμπάνιες, ώστε η πρωτοβουλία να φτάσει ενεργά στους δυνητικούς δικαιούχους. Συνολικά, τα one stop shops φιλοδοξούν να καλύψουν ένα κρίσιμο κενό: το χάσμα πληροφόρησης και πρόσβασης που συχνά αφήνει εκτός μετάβασης τις πιο ευάλωτες ομάδες.
Η λειτουργία τους αναμένεται να ενισχύσει την απορρόφηση των διαθέσιμων πόρων και να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση της ενεργειακής φτώχειας, στη διευκόλυνση της βιώσιμης κινητικότητας και στη διαμόρφωση μιας πιο δίκαιης και χωρίς αποκλεισμούς ενεργειακής μετάβασης.
Σημειώνεται ότι το Κοινωνικό Κλιματικό Ταμείο (ΚΚΤ) αποτελεί το νέο χρηματοδοτικό εργαλείο που ενεργοποιείται μετά την ολοκλήρωση του κύκλου του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Αφορά πόρους 5,3 δισ. ευρώ για την περίοδο 2026-2032 και με βασικό στόχο να συνδράμει 1,5 εκατ. νοικοκυριά και 70.000 επιχειρήσεις να αντεπεξέλθουν στο κόστος της ενεργειακής μετάβασης, με τη μεγαλύτερη σε κόστος παρέμβαση να κατευθύνεται στα νοικοκυριά (1,2 δισ. ευρώ), με ένα νέο «Εξοικονομώ» για 62.000 κατοικίες, με επιδότηση που θα καλύπτει και τον ΦΠΑ.
Παρεμβάσεις αξίας 24.800 ευρώ θα έχουν έκπτωση έως 80% και θα κοστίζουν στον ιδιοκτήτη μόλις 5.000 ευρώ. Επιπλέον, 10.000 πολύ μικρές επιχειρήσεις μοιράζονται 394 εκατ. ευρώ για προγράμματα «Εξοικονομώ επιχειρήσεων». Ακόμη, 930 εκατ. ευρώ αφορούν αντικατάσταση συστημάτων θέρμανσης, με αγορά και τοποθέτηση αντλίας θερμότητας και ηλιακού θερμοσίφωνα με ίδια συμμετοχή 2.000 ευρώ.
Συνολικά, στο επίκεντρο του σχεδιασμού για την αξιοποίηση του Κοινωνικού Κλιματικού Ταμείου και του Ταμείου Εκσυγχρονισμού τίθενται οι ευάλωτοι πολίτες και η καθημερινότητα. Σε αυτό το πλαίσιο, το Κοινωνικό Κλιματικό Ταμείο, ύψους 5,3 δισ. ευρώ, αφορά: ευάλωτα νοικοκυριά, με ιδιαίτερη έμφαση σε μονογονεϊκές οικογένειες, γυναίκες, ΑμεΑ, ευάλωτες πολύ μικρές επιχειρήσεις, καθώς και ευάλωτους χρήστες μεταφορών, άτομα και νοικοκυριά, τα οποία επηρεάζονται σοβαρά από την άνοδο του κόστους μεταφορών. Οι δράσεις του σχετίζονται με: οικονομικά προσιτή και ενεργειακά αποδοτική στέγαση, κατασκευή κοινωνικών κατοικιών σε ανενεργά στρατόπεδα του ΥΠΕΘΑ, ανακαίνιση δημόσιων φοιτητικών εστιών, ενεργειακή αναβάθμιση κατοικιών και αντικατάσταση συστημάτων θέρμανσης, άμεση εισοδηματική στήριξη, συμπληρωματικό επίδομα θέρμανσης για ευάλωτα νοικοκυριά.
Το Ταμείο Εκσυγχρονισμού, παράλληλα, ύψους 1,6 δισ. ευρώ, αφορά τη στήριξη των επενδύσεων με στόχο τον εκσυγχρονισμό των ενεργειακών συστημάτων και τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης. Μέσα από δράσεις που σχετίζονται με ΑΠΕ, αποθήκευση και εξοικονόμηση ενέργειας, αναβάθμιση δικτύων ενέργειας, καταπολέμηση ενεργειακής φτώχειας, δίκαιη μετάβαση σε περιοχές απολιγνιτοποίησης.
Κυριακάτικη Απογευματινή
