Οι καταγγελίες μπορούν να αφορούν σε διάφορα θέματα, όπως η κατάσταση του οχήματος, η απρεπής συμπεριφορά του προσωπικού, οι καθυστερήσεις και οι ακυρώσεις στα δρομολόγια και άλλα
Ο αναπληρωτής υπουργός Μεταφορών Κωνσταντίνος Κυρανάκης ανακοίνωσε τη λειτουργία αυτόματης πέδησης σε 100 αμαξοστοιχίες του νέου ΟΣΕ, με αυστηρές ποινές και απολύσεις για σοβαρές παραβάσεις ασφαλείας
Ανοιχτό κάλεσμα σε κάθε Έλληνα που εργάζεται ή έχει εργαστεί σε σιδηρόδρομο της Ευρώπης, της Ασίας ή οποιασδήποτε άλλης ανεπτυγμένης χώρας, να επιστρέψει και να εργαστεί με καλές απολαβές στον νέο ΟΣΕ