Απαγορευτικό στη μηνιαία χρέωση του 0,80 ευρώ στους καταθετικούς λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλό Τρεχούμενο» της Alpha Bank έβαλε το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών (απόφαση 183/2026), μετά την αντιπροσωπευτική αγωγή που άσκησε η ΕΚΠΟΙΖΩ. Πρόκειται για τη δεύτερη αγωγή (η πρώτη ήταν κατά της Εθνικής Τράπεζας) της Ένωσης Καταναλωτών κατά των «πακέτων προνομίων» των τραπεζών, τα οποία χρεώνουν μηνιαίως την τήρηση των λογαριασμών, συνοδεύοντάς τους με υπηρεσίες που παρέχονται δωρεάν. Η αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ αφορούσε το πακέτο myAlpha Benefit Base.
Το Πολυμελές Πρωτοδικείο έκρινε πως η πληροφόρηση που παρείχε η τράπεζα στους πελάτες της για τις συναλλαγές ήταν αδιαφανής, με αποτέλεσμα να δημιουργείται στους καταναλωτές η παραπλανητική εντύπωση ότι μπορούσαν πλέον να διενεργούν δωρεάν συναλλαγές που, ωστόσο, προσφέρονταν ήδη -μεταξύ άλλων και γιατί ο νόμος δεν το επέτρεπε- χωρίς καμία επιβάρυνση. Κατόπιν της απόφασης του δικαστηρίου η Alpha Bank ενημέρωσε το κοινό ότι έχει ήδη παύσει την εφαρμογή της μηνιαίας χρέωσης για το myAlpha Benefit Base για όσους πελάτες είχαν λάβει την έγγραφη ενημέρωση που αποτέλεσε αντικείμενο της δίκης.
Σημειώνεται ότι το δικαστήριο απέρριψε τους βασικούς ισχυρισμούς της ΕΚΠΟΙΖΩ που αφορούσαν τη νομιμότητα των γενικών όρων συναλλαγών της τράπεζας, κρίνοντας ότι ανταποκρίνεται πλήρως στο περιεχόμενο του ισχύοντος νομοθετικού πλαισίου (νόμος 4537/2018 για τις υπηρεσίες πληρωμών). Συνεπώς η απόφαση δεν επηρεάζει την ισχύ των συμβατικών σχέσεων των πελατών που έχουν επιλέξει να χρησιμοποιούν το myAlpha Benefit Base, ούτε αμφισβητεί τη δυνατότητα παροχής του συγκεκριμένου πακέτου υπηρεσιών στους πελάτες της τράπεζας. Ωστόσο η Alpha Bank, στις περιπτώσεις που απαιτείται, θα στείλει αναθεωρημένη, συμπληρωματική ενημέρωση προς τους πελάτες της.
Εφημερίδα Απογευματινή
